Entenda as etapas para começar do Zero e lucrar

O mercado de viagens está mudando rapidamente. Com o aumento constante no valor das passagens aéreas e o crescimento acelerado do turismo no Brasil, surge uma oportunidade que poucas pessoas conhecem, mas que já está transformando a vida de centenas de profissionais: a profissão de Gestor de Milhas.

Diferente da venda de milhas ou da venda de passagens, o Gestor de Milhas atua prestando um serviço especializado para clientes que acumulam pontos e milhas, mas não possuem tempo ou conhecimento para utilizá-los da melhor forma.

Neste artigo, você vai entender como funciona essa profissão, quanto é possível ganhar e quais são os primeiros passos para começar.

O que é um Gestor de Milhas?

O Gestor de Milhas é o profissional responsável por administrar estrategicamente os programas de fidelidade dos seus clientes.

Seu trabalho envolve:

• Planejamento de acúmulo de pontos;
• Análise de cartões de crédito;
• Emissão de passagens utilizando milhas;
• Compra estratégica de milhas quando necessário;
• Aproveitamento de promoções e transferências bonificadas;
• Economia em viagens nacionais e internacionais.

Na prática, o gestor ajuda seus clientes a viajarem mais gastando menos.

Quanto ganha um Gestor de Milhas?

Uma das grandes vantagens desse modelo de negócio é que o profissional cobra pelo serviço prestado, e não pela venda de milhas.

Os contratos normalmente variam entre:

• R$ 3.000 por ano;
• R$ 5.000 por ano;
• R$ 10.000 por ano ou mais.

A lógica é simples:

Se o cliente economiza R$ 30.000 em viagens ao longo do ano, pagar R$ 10.000 por uma gestão profissional faz sentido.

Isso cria uma relação ganha-ganha:

• O cliente economiza muito mais do que investe;
• O gestor recebe um valor recorrente para atender durante todo o período do contrato.

Por que o mercado está crescendo?

Existem dois fatores principais.

1. Crescimento do turismo

O turismo brasileiro vem apresentando crescimento consistente nos últimos anos.

Mais pessoas estão viajando, utilizando cartões de crédito e acumulando pontos.

Isso aumenta a demanda por profissionais especializados.

2. Passagens cada vez mais caras

O aumento no valor das passagens faz com que as pessoas busquem alternativas para economizar.

E é justamente aí que entra o Gestor de Milhas.

Ao utilizar estratégias corretas, muitas viagens podem ser realizadas com uma economia significativa.

Quem pode se tornar um Gestor de Milhas?

Uma das maiores vantagens dessa profissão é que você não precisa ter experiência prévia.

Ela pode ser ideal para:

• Quem deseja empreender;
• Profissionais do turismo;
• Agentes de viagens;
• Vendedores de milhas;
• Consultores financeiros;
• Profissionais liberais;
• Pessoas que buscam uma renda extra.

Inclusive, muitos gestores começam trabalhando apenas algumas horas por semana.

As 3 etapas para se tornar um Gestor de Milhas Profissional

1. Estrutura e Formalização

O primeiro passo é criar uma base profissional.

Isso inclui:

• Contratos;
• Processos;
• Parceiros;
• Consolidadoras;
• Meios de pagamento;
• Aspectos jurídicos e contábeis.

A profissionalização aumenta a confiança dos clientes e facilita o crescimento do negócio.

2. Conhecimento Técnico

A segunda etapa envolve dominar o universo das milhas.

O gestor precisa aprender:

• Programas de fidelidade;
• Tabelas fixas;
• Emissões nacionais e internacionais;
• Consolidadoras;
• Code share;
• Compra estratégica de milhas;
• Promoções de transferência.

Quanto maior o domínio técnico, maior o resultado entregue ao cliente.

3. Marketing e Vendas

Essa é a etapa que mais gera resultados financeiros.

Muitos profissionais conhecem milhas, mas não sabem vender seus serviços.

O segredo não está em gravar vídeos todos os dias ou investir fortunas em anúncios.

Está em aprender a identificar o cliente ideal e apresentar uma proposta de valor clara.

Os melhores clientes geralmente são pessoas de alta renda que:

• Gastam bastante no cartão;
• Viajam frequentemente;
• Possuem pouco tempo para administrar seus pontos.

Quais serviços podem ser vendidos além da gestão?

Outro grande diferencial é que a gestão abre portas para outras oportunidades.

Um cliente de gestão normalmente também precisa de:

• Seguro viagem;
• Hospedagem;
• Chip internacional;
• Aluguel de veículos;
• Passagens complementares;
• Assessoria em viagens.

Isso permite aumentar o faturamento sem precisar buscar novos clientes constantemente.

É possível começar no CPF?

Sim.

Muitos gestores iniciam suas operações utilizando CPF e, após as primeiras vendas, formalizam o negócio com um CNPJ.

O importante é começar.

Conforme a carteira de clientes cresce, a estrutura profissional também evolui.

Posso trabalhar apenas no tempo livre?

Sim.

Grande parte dos gestores começa em tempo parcial.

Com aproximadamente 5 horas por semana já é possível dar os primeiros passos, captar clientes e realizar os atendimentos iniciais.

Isso torna a profissão extremamente acessível para quem já possui outra atividade principal.

Vale a pena investir na carreira de Gestor de Milhas?

Se você busca:

• Trabalhar com turismo;
• Ter uma atividade de alta margem;
• Atender poucos clientes;
• Construir renda recorrente;
• Não depender de vender passagens ou milhas;

a resposta é sim.

O mercado ainda possui pouca concorrência especializada e existe uma enorme demanda de clientes que acumulam pontos e não sabem utilizá-los corretamente.

Por isso, a Gestão de Milhas vem sendo considerada uma das oportunidades mais promissoras do turismo para os próximos anos.

Conclusão

A profissão de Gestor de Milhas permite unir conhecimento, atendimento consultivo e alto potencial de lucro.

Com um modelo baseado em contratos anuais, poucos clientes podem gerar uma renda significativa, enquanto ajudam outras pessoas a economizar milhares de reais em viagens.

Se você deseja entrar nesse mercado de forma estruturada, com acompanhamento, suporte e acesso a um ecossistema completo de parceiros, vale a pena conhecer a formação Profissão Gestor de Milhas.

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Escrito por Rodrigo Marroni
Especialista em formação de Gestores de Milhas e criador da Formação Profissão Gestor de Milhas.