Passo a passo para seu primeiro cliente de gestão

A profissão de Gestor de Milhas vem conquistando espaço entre quem deseja trabalhar com viagens, consultoria e serviços de alto valor agregado. Diferente da venda tradicional de passagens aéreas, a gestão de milhas permite construir um relacionamento de longo prazo com clientes, oferecendo economia real e aumentando significativamente a margem de lucro do profissional.

Se você quer entender como vender esse serviço de forma estruturada e aumentar suas chances de fechar contratos, este artigo apresenta o mesmo processo utilizado na nossa operação para conquistar clientes de gestão de milhas.

O que é Gestão de Milhas?

A Gestão de Milhas é um serviço consultivo no qual o profissional administra toda a estratégia de acúmulo e utilização de milhas do cliente.

Isso inclui:

• Análise dos cartões de crédito.
• Planejamento de gastos.
• Estratégias de geração de milhas.
• Emissão de passagens.
• Venda de milhas quando necessário.
• Apoio na compra de seguro viagem, chip internacional e demais serviços relacionados às viagens.

Ao contrário da venda de passagens, onde normalmente existe apenas uma comissão, o gestor cria uma relação contínua com o cliente, podendo oferecer diversas soluções durante todo o período do contrato.

Gestão de Milhas é uma venda consultiva

Esse é um dos maiores erros de quem está começando.

Ninguém acorda pensando:

“Hoje eu quero contratar um Gestor de Milhas.”

As pessoas descobrem que precisam desse serviço quando entendem o quanto podem economizar e quanto tempo podem deixar de perder organizando suas viagens.

Por isso, vender Gestão de Milhas é muito parecido com vender serviços médicos, advocatícios ou consultorias especializadas.

Primeiro o cliente percebe um problema.

Depois entende que existe uma solução.

Só então ele considera contratar um profissional.

O funil ideal para vender Gestão de Milhas

Existe um processo simples que pode ser aplicado tanto para vendas presenciais quanto para redes sociais, anúncios pagos, eventos e indicações.

O funil possui quatro etapas.

1. Chamar atenção

Tudo começa aqui.

Se ninguém conhece seu trabalho, ninguém irá comprar.

Hoje existem diversos canais para atrair potenciais clientes:

• Instagram
• YouTube
• TikTok
• Facebook
• Tráfego pago
• Eventos presenciais
• Parcerias estratégicas
• Influenciadores

O segredo não é simplesmente produzir conteúdo.

O conteúdo precisa mostrar resultados reais.

Exemplos:

• “Cliente economizou R$ 7.000 em uma viagem.”
• “Executiva para Europa pagando menos da metade.”
• “Como uma família economizou milhares de reais usando milhas.”

Esse tipo de conteúdo desperta curiosidade e faz o potencial cliente querer saber mais.

2. Filtrar os interessados

Nem todo curioso será um cliente.

E isso é completamente normal.

Na Gestão de Milhas, os dois principais critérios para qualificação são:

Quanto essa pessoa gasta por mês?

Clientes com maior volume de gastos normalmente geram mais milhas e conseguem aproveitar melhor o serviço.

Quantas viagens ela faz por ano?

Quem viaja frequentemente costuma obter muito mais retorno financeiro com uma gestão profissional.

Se a pessoa ainda não possui perfil para Gestão de Milhas, ela pode ser direcionada para uma consultoria pontual ou outro serviço mais adequado.

Esse filtro economiza tempo e aumenta significativamente a taxa de conversão.

3. Fazer uma apresentação personalizada

Essa talvez seja a etapa mais importante de todo o processo.

Muitos profissionais cometem o erro de simplesmente informar o preço.

Esse é um caminho que normalmente gera clientes desalinhados e mais problemas no futuro.

O ideal é construir uma apresentação personalizada.

Mostre ao cliente:

• Quanto ele gasta atualmente.
• Quantas milhas pode gerar durante o contrato.
• Quanto essas milhas representam financeiramente.
• Quanto poderá economizar nas próximas viagens.

Em vez de prometer resultados genéricos, apresente uma projeção baseada na realidade financeira daquele cliente.

Exemplo:

Se uma pessoa gasta R$ 30.000 por mês no cartão, é possível estimar a geração anual de milhas e demonstrar quanto isso pode representar em economia ao longo de 12 meses.

Essa clareza gera segurança e aumenta muito a confiança na contratação.

4. Formalizar o contrato e iniciar o atendimento

Depois da apresentação, o processo fica simples.

Basta formalizar:

• Contrato.
• Reunião inicial.
• Planejamento.
• Organização das primeiras ações.

Um bom contrato define expectativas e protege tanto o gestor quanto o cliente, deixando claro quais são os objetivos, projeções e responsabilidades de cada parte.

Por que a Gestão de Milhas é muito mais lucrativa?

Enquanto muitos profissionais passam horas fazendo dezenas de orçamentos de passagens para ganhar pequenas comissões, o Gestor de Milhas trabalha com contratos de alto valor.

Além da remuneração pela gestão, ele continua oferecendo diversos outros serviços durante o relacionamento com o cliente.

Entre eles:

• Emissão de passagens.
• Venda de milhas.
• Seguro viagem.
• Chip internacional.
• Hospedagens.
• Roteiros personalizados.
• Serviços da agência de viagens.

Ou seja, o cliente paga para ser acompanhado e ainda consome outros produtos ao longo do ano.

É um modelo de negócio muito mais previsível e rentável.

Quais resultados esperar?

Naturalmente os números variam conforme a experiência do profissional.

Mas um funil bem estruturado costuma seguir uma lógica semelhante:

• 100 pessoas conhecem seu conteúdo.
• Cerca de 20 demonstram interesse real.
• Aproximadamente 10 chegam até uma apresentação.
• Destas, uma grande parte pode fechar contrato quando a apresentação é personalizada e baseada em números reais.

Quanto melhor sua comunicação, qualificação e apresentação, maiores serão suas taxas de conversão.

Quanto tempo preciso dedicar?

Uma das grandes vantagens da profissão é que ela não exige jornadas intermináveis.

Com organização e um processo definido, é possível dedicar aproximadamente 10 horas semanais para prospecção, apresentações e atendimento aos clientes.

Isso torna a Gestão de Milhas uma excelente oportunidade tanto para quem busca uma renda extra quanto para quem deseja construir uma carreira de alta rentabilidade no mercado de viagens.

Vale a pena começar na profissão de Gestor de Milhas?

Se você procura uma atividade com alta margem de lucro, possibilidade de recorrência e potencial de crescimento, a resposta é sim.

A Gestão de Milhas permite trabalhar com clientes de maior valor, gerar economia real para eles e criar uma relação de longo prazo, diferente da venda isolada de passagens.

O segredo está em construir um processo comercial consistente, filtrar os clientes certos e apresentar soluções personalizadas que demonstrem claramente o valor do serviço.

Conclusão

A profissão de Gestor de Milhas vai muito além de emitir passagens.

Ela une consultoria, estratégia financeira, planejamento de viagens e relacionamento com clientes que buscam economia, praticidade e segurança.

Ao aplicar um processo simples — chamar atenção, filtrar, apresentar e formalizar — você aumenta suas chances de fechar contratos de maior valor e construir um negócio sólido dentro do mercado de viagens.

Se o seu objetivo é viver desse mercado e aprender todo o processo na prática, desde a captação de clientes até a entrega completa do serviço, conheça nossa formação profissional.

👉 Profissão Gestor de Milhas: https://profissaogestordemilhas.online/